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Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung
0234-8937980

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Anfragen über das Formular bis 16 Uhr werden garantiert noch am gleichen Tag beantwortet.
Für Cannabis-Patienten sind wir Mo-Fr von 8-13 Uhr telefonisch erreichbar.
Alternativ können Sie auch eines unserer Rezeptformulare verwenden.

Telefon: 0234-8937980

FAQ – häufig gestellte Fragen


Versand (DEUTSCHLANDWEIT)

Für eine Belieferung mit medizinischem Cannabis brauchen wir Ihr Betäubungsmittelrezept (BtM-Rezept) im Original.
Bitte senden Sie uns das Originalrezept (gern per Einschreiben) an folgendes Postfach:

Alpha-Apotheke
44787 Bochum
Hans-Böckler-Str.1-19

Beachten Sie: Ein BtM-Rezept ist nur sieben Tage gültig.

Bitte laden Sie das Rezept zusätzlich im Kontaktformular hoch – so können wir eine schnelle Bearbeitung gewährleisten. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sobald das Originalrezept in unserer Apotheke vorliegt, versenden wir Ihre Bestellung noch am gleichen Tag für Sie kostenfrei mit DHL Express. Dann erreicht Sie das Medikament garantiert am nächsten Werktag.

Lieferung am selben Tag in der Umgebung Bochums

Sie wohnen in der Umgebung Bochums? Mit unseren Fahrzeugen und Fahrern holen wir gern die Rezepte bei Ihnen ab. Wir fahren täglich aus. Die Lieferung erfolgt an Ihre Wunschadresse. Kontaktieren Sie uns einfach über unser Rezeptformular.

Abholung in Bochum

Selbstverständlich können Sie Ihr Medikament in unserer Apotheke selbst abholen. Bringen Sie dazu bitte das Originalrezept mit.

Bezahlung

Liegt der Betrag unter 500 €, bekommen Sie eine Rechnung von uns und können innerhalb von 14 Tagen überweisen. Bei höheren Beträgen setzen wir das Lastschriftverfahren ein. Natürlich bieten wir Ihnen das Lastschriftverfahren auch bei niedrigeren Beträgen an. Es ist auch eine direkte Abrechnung mit Ihrer (privaten) Krankenkasse möglich.

Preise

Wir müssen uns an die Arzneimittelpreisverordnung für Rezepturarzneimittel halten. Unser genauer Preis ist abhängig von unserem jeweiligen Einkaufspreis. Daher kostet 1 Gramm Cannabis (unabhängig von der Packungsgröße) derzeit zwischen 19 und 25 €.

Sollten Sie eine Kostenübernahme Ihrer Krankenkasse haben, müssten Sie nur die gesetzliche Zuzahlung (ca. 10 € pro Verschreibung und Sorte) zahlen.

Wir können Ihnen gern einen aktuellen Preis von Ihrem Medikament (sofern verfügbar) per E-Mail oder auch telefonisch mitteilen.

Verband der cannabisversorgenden Apotheken VCA.

www.vca-deutschland.de

Kontakt


Sie haben eine Frage oder eine Mitteilung für uns? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme! Über das nachfolgende Formular können Sie uns eine Nachricht schicken. Bitte füllen Sie die mit * gekennzeichneten Felder aus.